Política de Prestação dos Serviços

1. Atendimento domiciliar

• Os serviços são realizados exclusivamente no endereço indicado pelo cliente.

• Nossa equipe chega dentro da faixa de horário combinada no agendamento.

• É responsabilidade do cliente garantir acesso ao local, incluindo autorização na portaria (se aplicável) e presença de um responsável para receber a equipe, caso necessário.
  
   

2. Abrangência de atendimento

• Atuamos na cidade de Boituva-SP e, mediante consulta prévia, em regiões próximas.

• Em casos excepcionais fora da área padrão de atendimento, poderá haver cobrança de taxa adicional de deslocamento — que será informada antes da confirmação do serviço.
  
   

3. Itens necessários para a execução

• Os materiais e produtos de limpeza estão inclusos, exceto em serviços como passadoria, em que o cliente deve fornecer ferro e tábua de passar.

• O ambiente deve estar minimamente desobstruído e seguro para realização da limpeza, conforme descrito no serviço contratado.

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